Política de Privacidade da Jetix

Última atualização: 22 de Outubro de 2025

A Jetix valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos suas informações quando você utiliza nossos serviços de IPTV.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1. Informações Pessoais

Ao solicitar um teste grátis ou assinar nossos serviços, podemos coletar informações como:

• Nome completo
• Número de telefone (para contato via WhatsApp)
• Endereço de e-mail
• Dados de pagamento (apenas informações necessárias para processar transações via PIX, não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito)
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional) para suporte técnico e compatibilidade

1.2. Dados de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você acessa e usa nossos serviços, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas em nosso site
• Horários e datas de acesso
• Informações sobre a interação com o conteúdo (canais assistidos, VODs acessados) para otimização do serviço e suporte.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversas finalidades:

• Fornecer e manter nossos serviços de IPTV.
• Processar suas solicitações de teste e assinaturas.
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente via WhatsApp.
• Melhorar a qualidade e a estabilidade do nosso serviço.
• Personalizar sua experiência de usuário.
• Comunicar sobre atualizações, promoções e ofertas (com seu consentimento).
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança.

3. Compartilhamento de Suas Informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do negócio (ex: processadores de pagamento, plataformas de comunicação), sempre sob acordos de confidencialidade.
• Para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger nossos direitos e segurança.
• Com seu consentimento explícito.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Seus Direitos de Privacidade

Você tem o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
• Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte via WhatsApp.

6. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página. Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco via WhatsApp: +55 51 99383-1020.