Você já deve ter escutado isso em alguma de nossas conversas ou no teste. Mas o que seria?
Muitas operadoras de internet procuram fazer o bloqueio do sinal de IPTV, principalmente as operadoras da Claro/NET ou Vivo... porém está se tornando frequente. mesmo que em pequena quantidade, as pequenas querer bloquear seu sinal. Para isso o servidor cria uma rota alternativa, afim de contornar esse bloqueio parcial que causa o travamento de seus conteúdos.
Esse bloqueio parcial causa somente o travamento, fazendo com que o cliente tenha uma má experiência na hora que vai assistir seus conteúdos de IPTV. Com essa atitude eles acreditam que os clientes irão desistir e com isso acabar assinando seu pacotes caros de conteúdos limitados. Pois se você hoje for agregar todos os conteúdos que encontra em nosso servidor, pagando os valores que eles cobram, isso vai mais de R$400,00 por mês. O cliente muitas vezes tende a fazer o teste de velocidade e sua internet estar boa, com isso ele acredita que o problema está no servidor, em muitos casos efetuamos a troca de rota colocando o cliente em rota 2 e assim os conteúdos normalizam. Mas não se engane, sua operadora também investe pesado para mesmo assim descobri que você esta usando conteúdo IPTV, tanto que já tivemos casos de clientes que ao fim dos testes ligaram e pressionaram a operadora pedindo que liberassem as portas VOIP e de jogos fazendo com que restabelece-se seu sinal.
Enfim sei que muitos não curtem ler, quem sabe seria melhor vídeo pra explicar? Quem sabe invisto tempo nisso... mas vamos da continuidade...
Esta noite após as 18hs o servidor identificou um problema na R2 e nos avisou, esse aviso foi repassado nos canais de aviso de clientes, quando postamos algo nesses canais é com o intuito de vocês entenderem que podem estar dentro dos problemas, mas como saber se você está sendo afetado por isso ou outra coisa? Não tem como né?
Estamos buscando formas melhores todos dias de manter todos integrados com tudo que acontece, principalmente na questão de conhecimentos.
Nessa linha vou finalizar a primeira parte desse texto, dando minha opinião pessoal não que isso deva prevalecer em algum momento, só a nível de debate pois temos pouco tempo muitas vezes pra debater...
Todo servidor de IPTV tende a enfrentar problemas, uma das diferenças que muito avalio é a forma da agilidade em resolver a questão, e não me refiro a minutos pois ninguém é ninja dependendo da complexidade. Se formos pesar o valor investido na vasta quantidade de conteúdos, nem se fala....
Desde que comecei já tentei trabalhar com outros servidores e no fim acabei ficando sem clientes e quem sabe até perdendo a credibilidade. Tem servidores que chegam a ficar mais de um, dois dias sem funcionar boa partes dos conteúdos seja canais ou muitas vezes filmes e séries, tem uns que muitos conteúdos não tem qualidade, não tem nem sequer as capas dos filmes... e o pior de tudo, não tem suporte do seu revendedor aos clientes finais.
Prometo que na parte 2 vai ser técnica e reduzida rsrs